Мундариҷаи зерин аз манбаи чинӣ тавассути тарҷумаи мошинӣ бидуни таҳрири баъдӣ тарҷума шудааст.
Ассотсиатсияи ширкатҳои забонии Амрико (ALC) як ассотсиатсияи соҳавӣ мебошад, ки дар Иёлоти Муттаҳида воқеъ аст. Аъзоёни ассотсиатсия асосан корхонаҳое мебошанд, ки хидматҳои тарҷума, тафсир, маҳаллисозӣ ва тиҷорати забонро пешниҳод мекунанд. ALC асосан ҳар сол ҷаласаҳои солона баргузор мекунад, то барои ҳуқуқи соҳа садо баланд кунад, баҳсҳои мизи мудавварро дар мавзӯъҳо ба монанди рушди соҳа, идоракунии тиҷорат, бозор ва технология баргузор кунад ва инчунин намояндагони ширкатҳои тарҷумаи амрикоиро барои лоббигарӣ дар Конгресс ташкил кунад. Илова бар даъват кардани сухангӯёни соҳа, ҷаласаи солона инчунин мушовирони маъруфи идоракунии корпоративӣ ё коршиносони омӯзиши роҳбарӣ ва дигар сухангӯёни ғайрисоҳавиро ташкил мекунад ва гузориши солонаи соҳаи ALC-ро нашр мекунад.
Дар ин мақола, мо мундариҷаи Ҳисоботи саноатии 2023ALC-ро (ки моҳи сентябри соли 2023 нашр шудааст ва ду се ҳиссаи ширкатҳои пурсидашуда аъзои ALC буда, беш аз 70% қароргоҳашон дар Иёлоти Муттаҳида ҷойгиранд) дар якҷоягӣ бо таҷрибаи шахсии TalkingChina Translate дар ин соҳа пешниҳод менамоем, то вазъи тиҷоратии соҳаи тарҷумаро дар Чин ва Иёлоти Муттаҳида муқоисаи оддие анҷом диҳем. Мо инчунин умедворем, ки аз сангҳои дигар кишварҳо барои кандакорӣ кардани нефрити худамон истифода барем.
Як, Ҳисоботи ALC омори маълумоти калидии соҳаро аз 14 ҷанба пешниҳод мекунад, ки мо метавонем онҳоро як ба як баррасӣ ва муқоиса кунем:
1. Модели тиҷоратӣ
Монандиҳо байни Чин ва Иёлоти Муттаҳида:
1) Мундариҷаи хизматрасонӣ: 60% хидматҳои асосии ҳамтоёни амрикоӣ ба тарҷума, 30% ба тарҷума ва 10% боқимонда дар байни маҳсулоти гуногуни хидматрасонии тарҷума парокандаанд; Зиёда аз нисфи ширкатҳо хидматҳои маҳаллисозии медиа, аз ҷумла транскрипсия, дубляж, субтитрҳо ва дубляжро пешниҳод мекунанд.
2) Харидор: Гарчанде ки зиёда аз ду се ҳиссаи ҳамкорони амрикоӣ ба ширкатҳои ҳуқуқӣ хизмат мерасонанд, танҳо 15% ширкатҳо онҳоро ҳамчун манбаи асосии даромади худ истифода мебаранд. Ин нишон медиҳад, ки хароҷоти хидматрасонии забонии ширкатҳои ҳуқуқӣ хеле парокандаанд, ки умуман бо хусусияти муваққатии ниёзҳои тарҷумаи ҳуқуқӣ ва камолоти пасттари хариди тарҷума дар ин соҳа мувофиқ аст. Илова бар ин, беш аз нисфи ҳамкорони амрикоии мо ба муассисаҳои эҷодӣ, маркетингӣ ва рақамӣ хидматҳои забонӣ пешниҳод мекунанд. Ин муассисаҳо ҳамчун миёнарав байни ширкатҳои хидматрасонии забонӣ ва харидорони ниҳоӣ аз соҳаҳои гуногун хизмат мекунанд. Дар солҳои охир нақш ва марзҳои хидматрасонии забонӣ норавшан шудаанд: баъзе муассисаҳои эҷодӣ хидматҳои забонӣ пешниҳод мекунанд, дар ҳоле ки дигарон ба соҳаи эҷоди мундариҷа густариш меёбанд. Дар айни замон, 95% ҳамкорони амрикоӣ ба дигар ширкатҳои ҳамкорон хидматҳои забонӣ пешниҳод мекунанд ва харид дар ин соҳа аз муносибатҳои ҳамкорӣ бармеояд.
Хусусиятҳои дар боло зикршуда ба вазъияти Чин монанданд. Масалан, дар амалиёти тиҷоратии ахир, TalkingChina Translation бо ҳолате дучор шуд, ки як муштарии бузург, ки солҳои тӯлонӣ хидмат кардааст, бо назардошти мувофиқати истеҳсоли мундариҷа ва арзиши он, хариди ҳамаи тиҷоратҳои марбут ба мундариҷаро аз нав тендер ва марказонида кард. Иштирокчиёни харид асосан ширкатҳои таблиғотӣ буданд ва ғолиби тендер пудратчии генералӣ барои эҷоди мундариҷа шуд. Кори тарҷумаро низ ин пудратчии генералӣ анҷом медод, ё худаш пурра ё зерпудрат медод. Бо ин роҳ, ҳамчун провайдери аслии хидмати тарҷума, TalkingChina танҳо метавонад кӯшиш кунад, ки бо ин пудратчии генералӣ то ҳадди имкон ҳамкорӣ кунад ва аз ин хат пурра гузаштан ва ба пудратчии генералии эҷоди мундариҷа табдил ёфтан хеле душвор аст.
Аз нигоҳи ҳамкории ҳамсолон, таносуби мушаххас дар Чин номаълум аст, аммо маълум аст, ки он дар солҳои охир ба як тамоюли маъмулӣ табдил ёфтааст, ки ба қонеъ кардани ниёзҳои муштариён, тақвияти имкониятҳо дар соҳаҳои амудӣ ва забонҳои дигар, таъсиси занҷирҳои таъминоти чандиртар ё васеъ ё азхуд кардани иқтидорҳои истеҳсолӣ бо бартариҳои мукаммал нигаронида шудааст. Ассотсиатсияи фароғати хусусӣ низ дар ин самт фаъолона нақшаҳо ва кӯшишҳои муфидро анҷом медиҳад.
Тафовутҳо байни Чин ва Иёлоти Муттаҳида:
1) Густариши байналмилалӣ: Аксари ҳамтоёни амрикоии мо даромади асосии худро аз муштариёни дохилӣ ба даст меоранд, аммо аз ҳар се ширкат як нафар дар ду ё зиёда кишварҳо офис дорад, гарчанде ки байни даромад ва шумораи филиалҳои байналмилалӣ робитаи мутаносиби мусбат вуҷуд надорад. Чунин ба назар мерасад, ки таносуби густариши байналмилалӣ дар байни ҳамтоёни амрикоӣ нисбат ба мо хеле баландтар аст, ки ин бо бартариҳои онҳо дар мавқеи ҷуғрофӣ, забон ва монандӣ аз фарҳанг алоқаманд аст. Онҳо тавассути густариши байналмилалӣ ба бозорҳои нав ворид мешаванд, захираҳои технологӣ ба даст меоранд ё марказҳои истеҳсолии арзонро таъсис медиҳанд.
Дар муқоиса бо ин, суръати густариши байналмилалии ҳамкорони тарҷумаи забони чинӣ хеле пасттар аст ва танҳо чанд ширкат бомуваффақият ба ҷаҳонишавӣ роҳ ёфтанд. Аз чанд ҳолати муваффақ, дида мешавад, ки асосан худи менеҷерони тиҷорат бояд аввал ба берун раванд. Беҳтар аст, ки ба бозорҳои мақсадноки хориҷӣ тамаркуз кунем, дар маҳал гурӯҳҳои амалиётии маҳаллӣ дошта бошем ва фарҳанги корпоративӣ, бахусус фурӯш ва маркетингро ба бозори маҳаллӣ пурра ворид кунем, то кори хуби маҳаллисозиро анҷом диҳем. Албатта, ширкатҳо ба хотири ҷаҳонӣ шудан ба хориҷа намераванд, балки бояд аввал дар бораи он фикр кунанд, ки чаро мехоҳанд ҷаҳонӣ шаванд ва ҳадафи онҳо чист? Чаро мо метавонем ба баҳр равем? Маҳорати ниҳоӣ чист? Сипас саволи он ки чӣ гуна ба баҳр рафтан мумкин аст, ба миён меояд.
Ба ҳамин монанд, ширкатҳои тарҷумаи ватанӣ низ дар иштирок дар конфронсҳои байналмилалии ҳамсолон хеле муҳофизакоранд. Иштироки TalkingChina дар конфронсҳои байналмилалӣ ба монанди GALA/ALC/LocWorld/ELIA аллакай хеле зуд-зуд рух медиҳад ва ӯ ҳузури ҳамсолони ватаниро кам мебинад. Чӣ гуна овоз ва таъсири умумии соҳаи хидматрасонии забонии Чинро дар ҷомеаи байналмилалӣ афзоиш додан ва барои гармӣ муттаҳид шудан ҳамеша мушкил буд. Баръакс, мо аксар вақт ширкатҳои тарҷумаи аргентиниро мебинем, ки аз дур дар конфронсҳои байналмилалӣ меоянд. Онҳо на танҳо дар конфронс иштирок мекунанд, балки ҳамчун як тасвири коллективии як провайдери муштараки забони испании Амрикои Ҷанубӣ низ пайдо мешаванд. Онҳо дар конфронс баъзе бозиҳои робита бо ҷомеаро бозӣ мекунанд, фазоро зинда мегардонанд ва як бренди коллективӣ эҷод мекунанд, ки аз он омӯхтан арзанда аст.
2) Харидор: Се гурӯҳи муштариён аз рӯи даромад дар Иёлоти Муттаҳида соҳаи тандурустӣ, бахши давлатӣ/давлатӣ ва муассисаҳои таълимӣ мебошанд, дар ҳоле ки дар Чин онҳо технологияҳои иттилоотӣ ва коммуникатсионӣ, тиҷорати электронии фаромарзӣ ва маориф ва омӯзиш мебошанд (мувофиқи Ҳисоботи рушди саноати тарҷума ва хидматрасонии забони чинӣ барои соли 2023, ки аз ҷониби Ассотсиатсияи тарҷумонҳои Чин нашр шудааст).
Таъминкунандагони хизматрасонии тиббӣ (аз ҷумла беморхонаҳо, ширкатҳои суғурта ва клиникаҳо) манбаи асосии даромади зиёда аз 50% ҳамтоёни амрикоии худ мебошанд, ки хусусияти возеҳи амрикоиро дорад. Дар миқёси ҷаҳонӣ, Иёлоти Муттаҳида хароҷоти бештари тиббиро дорад. Аз сабаби татбиқи системаи омехтаи маблағгузории хусусӣ ва давлатӣ дар Иёлоти Муттаҳида, хароҷоти хидматрасонии забон дар соҳаи тандурустӣ ҳам аз беморхонаҳои хусусӣ, ширкатҳои суғуртаи тиббӣ ва клиникаҳо, инчунин аз барномаҳои давлатӣ сурат мегирад. Ширкатҳои хидматрасонии забон дар кӯмак ба провайдерҳои тиббӣ дар тарҳрезӣ ва иҷрои нақшаҳои истифодаи забон нақши калидӣ доранд. Тибқи қоидаҳои ҳуқуқӣ, нақшаҳои истифодаи забон ҳатмӣ мебошанд, то беморони дорои маҳорати маҳдуди забони англисӣ (LEP) дастрасии баробар ба хизматрасонии тиббии босифат дошта бошанд.
Бартариҳои талаботи табиии бозори дар боло зикршударо дар дохили кишвар муқоиса ё муқоиса кардан мумкин нест. Аммо бозори Чин низ хусусиятҳои хоси худро дорад. Дар солҳои охир, ҳукумат ташаббуси "Як камарбанд ва роҳ"-ро роҳбарӣ мекард ва мавҷи корхонаҳои маҳаллии Чин ба хориҷа ниёзҳои бештари тарҷумаро аз забонҳои чинӣ ё англисӣ ба забонҳои ақаллиятҳо ба вуҷуд овардааст. Албатта, агар шумо хоҳед, ки дар он иштирок кунед ва бозигари соҳибихтисос шавед, он инчунин ба корхонаҳои хидматрасонии тарҷумаи мо барои захираҳо ва қобилиятҳои идоракунии лоиҳа талаботи баландтар мегузорад.
3) Мундариҷаи хизматрасонӣ: Қариб нисфи ҳамтоёни амрикоии мо хидматҳои забони имову ишораро пешниҳод мекунанд; 20% ширкатҳо санҷиши забон (аз ҷумла арзёбии сатҳи дониши забон)-ро пешниҳод мекунанд; 15% ширкатҳо омӯзиши забон (асосан онлайн)-ро пешниҳод мекунанд.
Дар дохили кишвар барои мундариҷаи дар боло зикршуда маълумоти мувофиқ мавҷуд нест, аммо аз нуқтаи назари ҳиссиёт, ин таносуб дар Иёлоти Муттаҳида бояд нисбат ба Чин баландтар бошад. Ғолиби тендер барои лоиҳаҳои тендерии забони имову ишора дар дохили кишвар аксар вақт мактаби махсус ё ҳатто як ширкати технологияи шабакавӣ ва хеле кам як ширкати тарҷумавӣ мебошад. Инчунин чанд ширкати тарҷумавӣ мавҷуданд, ки санҷиши забон ва омӯзиши онро ҳамчун самтҳои асосии тиҷорати худ авлавият медиҳанд.
2. Стратегияи корпоративӣ
Аксари ҳамкорони амрикоӣ "афзоиши даромад"-ро ҳамчун авлавияти асосии худ барои соли 2023 авлавият медиҳанд, дар ҳоле ки як сеяки ширкатҳо коҳиш додани хароҷоти амалиётиро интихоб мекунанд.
Аз нигоҳи стратегияи хизматрасонӣ, беш аз нисфи ширкатҳо дар се соли охир хидматҳои худро афзоиш додаанд, аммо ширкатҳое, ки дар се соли оянда хидматҳои худро афзоиш доданӣ ҳастанд, камтаранд. Хизматрасониҳое, ки бештар афзоиш ёфтаанд, инҳоянд: таълими электронӣ, хидматҳои зернавис дар ҷой, таҳрири пас аз тарҷумаи мошинӣ (PEMT), тарҷумаи ҳамзамони дурдаст (RSI), дубляж ва тарҷумаи дурдасти видео (VRI). Густариши хизматрасонӣ асосан аз талаботи муштариён вобаста аст. Аз ин ҷиҳат, он ба вазъияти Чин монанд аст. Аксари ширкатҳои хидматрасонии забони чинӣ дар солҳои охир ба талаботи афзояндаи бозор посух додаанд ва рушд ва коҳиши хароҷот низ мавзӯъҳои абадӣ мебошанд.
Дар ҳамин ҳол, дар ду соли охир, бисёре аз ҳамкорони ватанӣ дар бораи такмили хидматрасонӣ, хоҳ васеъ кардани доираи хидматрасонӣ бошад, хоҳ васеъ кардани амудӣ, баҳс мекунанд. Масалан, ширкатҳои тарҷума, ки ба тарҷумаи патентӣ тахассус доранд, таваҷҷӯҳи худро ба дигар соҳаҳои хидматрасонии патентӣ васеъ мекунанд; анҷом додани тарҷумаи автомобилӣ ва ҷамъоварии иттилоот дар бораи саноати автомобилӣ; тарҷумаи ҳуҷҷатҳои маркетингӣ барои кӯмак ба муштариён дар нашр ва нигоҳдории васоити ахбори маркетингии хориҷӣ; ман инчунин хидматҳои чопкунии сатҳи чоп ва чопи минбаъдаро барои тарҷумаи ҳуҷҷатҳое, ки бояд чоп карда шаванд, пешниҳод мекунам; Онҳое, ки ҳамчун тарҷумони конфронс кор мекунанд, барои иҷрои корҳои конфронс ё сохтмон дар макон масъуланд; ҳангоми тарҷумаи вебсайт, иҷрои SEO ва SEM ва ғайраро анҷом медиҳанд. Албатта, ҳар як табдилот таҳқиқотро талаб мекунад ва осон нест ва дар раванди кӯшиш баъзе домҳо хоҳанд буд. Аммо, то он даме, ки ин як ислоҳи стратегӣ пас аз қабули қарорҳои оқилона бошад, дар раванди душвор истодагарӣ кардан хеле зарур аст. Дар се то панҷ соли охир, TalkingChina Translation тадриҷан соҳаҳои амудӣ ва маҳсулоти густариши забонро (ба монанди дорусозӣ, патентҳо, бозиҳои онлайн ва дигар вақтхушиҳои умумӣ, байналмилалӣ кардани забони англисӣ ва хориҷӣ ва ғайра) таҳия кардааст. Ҳамзамон, он инчунин дар таҷрибаи худ дар соҳаи тарҷумаи маҳсулоти коммуникатсионии бозорӣ васеъкуниҳои амудӣ анҷом додааст. Дар ҳоле ки дар тарҷумаи брендҳои хидматрасонӣ натиҷаҳои хуб ба даст овардааст, он инчунин ба навиштани матнҳои арзиши иловашудаи баландтар (масалан, нуқтаҳои фурӯш, унвонҳои роҳнамо, нусхаи маҳсулот, тафсилоти маҳсулот, нусхаи шифоҳӣ ва ғайра) шурӯъ карда, ба натиҷаҳои хуб ноил гардидааст.
Аз нигоҳи манзараи рақобат, аксари ширкатҳои амрикоӣ ширкатҳои калон, ҷаҳонӣ ва бисёрзабонаро рақибони асосии худ, аз қабили LanguageLine, Lionbridge, RWS, TransPerfect ва ғайра мешуморанд; Дар Чин, аз сабаби тафовут дар пойгоҳи муштариён байни ширкатҳои маҳаллисозии байналмилалӣ ва ширкатҳои маҳаллии тарҷума, рақобати мустақим нисбатан камтар аст. Рақобати бештари ҳамсолон аз рақобати нархҳо байни ширкатҳои тарҷума ба вуҷуд меояд, ки ширкатҳои арзон ва миқёси калон рақибони асосӣ мебошанд, махсусан дар лоиҳаҳои тендерӣ.
Ҳамеша байни Чин ва Иёлоти Муттаҳида аз ҷиҳати муттаҳидшавӣ ва хариду фурӯш фарқияти назаррас вуҷуд дошт. Фаъолиятҳои муттаҳидшавӣ ва хариду фурӯши шарикони амрикоӣ устувор боқӣ мемонанд, харидорон пайваста имкониятҳоро меҷӯянд ва фурӯшандагони эҳтимолӣ фаъолона имкониятҳои фурӯшро меҷӯянд ё интизоранд ё бо брокерҳои муттаҳидшавӣ ва хариду фурӯш тамос мегиранд. Дар Чин, аз сабаби масъалаҳои танзими молиявӣ, ҳисоб кардани арзиш душвор аст; Дар айни замон, азбаски сардор бузургтарин фурӯшанда аст, хатари интиқоли захираҳои муштариён пеш аз муттаҳидшавӣ ва хариду фурӯш ва баъд аз он вуҷуд дошта метавонад, агар ширкат дасташро иваз кунад. Муттаҳидшавӣ ва хариду фурӯш меъёр нест.
3. Мундариҷаи хизматрасонӣ
Тарҷумаи мошинӣ (MT) аз ҷониби ҳамкорон дар Иёлоти Муттаҳида ба таври васеъ қабул шудааст. Аммо, истифодаи MT дар дохили ширкат аксар вақт интихобӣ ва стратегӣ аст ва омилҳои гуногун метавонанд ба хатарҳо ва манфиатҳои эҳтимолии он таъсир расонанд. Қариб ду се ҳиссаи ҳамкорони амрикоӣ тарҷумаи мошиниро пас аз таҳрир (PEMT) ҳамчун хидмат ба мизоҷони худ пешниҳод мекунанд, аммо TEP хидмати тарҷумаи маъмултарин боқӣ мемонад. Ҳангоми интихоб байни се усули истеҳсолӣ - тарҷумаи дастӣ, мошинӣ ва тарҷума ва таҳрири мошинӣ, талаботи муштариён омили муҳимтаринест, ки ба қабули қарор таъсир мерасонад ва аҳамияти он аз ду омили асосии дигар (навъи мундариҷа ва ҷуфтшавии забон) зиёдтар аст.
Аз нигоҳи тафсир, бозори ИМА тағйироти назаррасро аз сар гузаронидааст. Тақрибан сеяки провайдерҳои хидматрасонии тафсири амрикоӣ тафсири дурдасти видеоӣ (VRI) ва тафсири телефонӣ (OPI)-ро пешниҳод мекунанд ва тақрибан ду сеяки ширкатҳо тафсири ҳамзамони дурдастро (RSI) пешниҳод мекунанд. Се соҳаи асосии провайдерҳои хидматрасонии тафсир тафсири тиббӣ, тафсири тиҷоратӣ ва тафсири ҳуқуқӣ мебошанд. Ба назар мерасад, ки RSI дар Иёлоти Муттаҳида бозори нишӣ бо суръати баланд рушдёбанда боқӣ мемонад. Гарчанде ки платформаҳои RSI асосан ширкатҳои технологӣ мебошанд, аксари платформаҳо ҳоло барои гирифтани хидматҳои тафсир тавассути краудсорсинг ва/ё ҳамкорӣ бо ширкатҳои хидматрасонии забон қулайӣ фароҳам меоранд. Ҳамгироии мустақими платформаҳои RSI бо абзорҳои конфронси онлайн, ба монанди Zoom ва дигар платформаҳои муштарӣ, ин ширкатҳоро дар мавқеи мусоиди стратегӣ дар идоракунии ниёзҳои тафсири корпоративӣ қарор медиҳад. Албатта, платформаи RSI аз ҷониби аксари ҳамкорони амрикоӣ ҳамчун рақиби мустақим низ дида мешавад. Гарчанде ки RSI аз ҷиҳати чандирӣ ва арзиш бартариҳои зиёд дорад, он инчунин мушкилоти татбиқ, аз ҷумла таъхир, сифати аудио, мушкилоти амнияти маълумот ва ғайраро ба бор меорад.
Мундариҷаи дар боло зикршуда дар Чин, ба монанди RSI, монандӣ ва фарқиятҳо доранд. TalkingChina Translation пеш аз эпидемия бо як ширкати платформа ҳамкории стратегӣ барқарор кард. Дар давраи эпидемия, ин платформа худ аз худ тиҷорати зиёд дошт, аммо пас аз эпидемия, вохӯриҳои бештар ва бештар бо истифода аз шаклҳои офлайн аз нав оғоз шуданд. Аз ин рӯ, аз нуқтаи назари TalkingChina Translation ҳамчун провайдери тарҷума, чунин ба назар мерасад, ки талабот ба тарҷумаи дар ҷои кор ба таври назаррас афзоиш ёфтааст ва RSI то андозае коҳиш ёфтааст. Аммо RSI воқеан як иловаи хеле зарурӣ ва қобилияти зарурӣ барои провайдерҳои хидматрасонии тарҷумаи дохилӣ мебошад. Дар айни замон, истифодаи OPI дар тарҷумаи телефонӣ дар бозори Чин нисбат ба Иёлоти Муттаҳида аллакай хеле камтар аст, зеро сенарияҳои асосии истифода дар Иёлоти Муттаҳида тиббӣ ва ҳуқуқӣ мебошанд, ки дар Чин мавҷуд нестанд.
Аз нигоҳи тарҷумаи мошинӣ, таҳрири пас аз тарҷумаи мошинӣ (PEMT) як маҳсулоти мурғ дар мундариҷаи хидматрасонии ширкатҳои тарҷумаи ватанӣ аст. Муштариён онро кам интихоб мекунанд ва он чизе, ки онҳо бештар мехоҳанд, ин ба даст овардани ҳамон сифат ва суръати тезтари тарҷумаи инсонӣ бо нархи наздик ба тарҷумаи мошинӣ аст. Аз ин рӯ, истифодаи тарҷумаи мошинӣ дар раванди истеҳсолии ширкатҳои тарҷума боз ҳам ноаёнтар аст, новобаста аз он ки он истифода мешавад ё не. Мо бояд ба мизоҷон сифати босифат ва нархҳои паст (зуд, хуб ва арзон) пешниҳод кунем. Албатта, муштариёне низ ҳастанд, ки мустақиман натиҷаҳои тарҷумаи мошиниро пешниҳод мекунанд ва аз ширкатҳои тарҷума хоҳиш мекунанд, ки дар ин асос таҳрир кунанд. Дарки TalkingChina Translation ин аст, ки сифати тарҷумаи мошинӣ, ки аз ҷониби муштарӣ пешниҳод мешавад, аз интизориҳои муштарӣ дур аст ва таҳрири дастӣ дахолати амиқро талаб мекунад, ки аксар вақт аз доираи PEMT берун аст. Аммо, нархи пешниҳодкардаи муштарӣ нисбат ба тарҷумаи дастӣ хеле пасттар аст.
4. Рушд ва фоидаоварӣ
Бо вуҷуди номуайяниҳои макроиқтисодӣ ва сиёсии ҷаҳонӣ, рушди ширкатҳои ҳамтои ИМА дар соли 2022 устувор боқӣ монд ва 60% ширкатҳо афзоиши даромад ва 25% суръати афзоишро аз 25% зиёдтар аз даст доданд. Ин устуворӣ бо якчанд омилҳои калидӣ алоқаманд аст: даромади ширкатҳои хидматрасонии забонӣ аз соҳаҳои гуногун ба даст меояд, ки таъсири умумии ноустувории талаботро ба ширкат нисбатан кам мекунад; Технологияҳо ба монанди садо ба матн, тарҷумаи мошинӣ ва платформаҳои тафсири дурдаст барои тиҷорат татбиқи роҳҳои ҳалли забониро дар доираи васеътари муҳитҳо осонтар мекунанд ва ҳолатҳои истифодаи хидматрасонии забонӣ афзоиш меёбанд; Дар айни замон, соҳаи тандурустӣ ва идораҳои давлатӣ дар Иёлоти Муттаҳида хароҷоти марбутаро афзоиш медиҳанд; Илова бар ин, шумораи аҳолии дорои дониши маҳдуди забони англисӣ (LEP) дар Иёлоти Муттаҳида мунтазам афзоиш меёбад ва татбиқи қонунгузории монеаҳои забонӣ низ афзоиш меёбад.
Дар соли 2022, ширкатҳои ҳамтои амрикоӣ умуман фоидаоваранд ва фоидаи миёнаи умумӣ аз 29% то 43% аст, ки дар он омӯзиши забон аз ҳама бештар фоида дорад (43%). Бо вуҷуди ин, дар муқоиса бо соли гузашта, фоидаи хидматҳои тарҷума ва тафсир каме коҳиш ёфтааст. Гарчанде ки аксари ширкатҳо нархномаҳои худро барои муштариён зиёд кардаанд, афзоиши хароҷоти амалиётӣ (хусусан хароҷоти меҳнат) омили калидӣ боқӣ мемонад, ки ба фоиданокии ин ду хидмат таъсир мерасонад.
Дар Чин, умуман, даромади ширкатҳои тарҷума низ дар соли 2022 рӯ ба афзоиш аст. Аз нигоҳи фоидаи умумӣ, метавон гуфт, ки он ба ҳамтоёни амрикоии худ низ монанд аст. Аммо, фарқият дар он аст, ки аз ҷиҳати нархнома, махсусан барои лоиҳаҳои калон, нархнома ба самти поён меравад. Аз ин рӯ, омили калидии таъсиррасон ба фоида на афзоиши хароҷоти меҳнат, балки коҳиши нархест, ки аз рақобати нарх ба вуҷуд омадааст. Аз ин рӯ, дар шароите, ки хароҷоти меҳнатро мутаносибан кам кардан мумкин нест, истифодаи фаъолонаи технологияҳо ба монанди зеҳни сунъӣ барои кам кардани хароҷот ва баланд бардоштани самаранокӣ ҳанӯз ҳам як интихоби ногузир аст.
5. Нархгузорӣ
Дар бозори ИМА, нархи тарҷума, таҳрир ва таҳрир (TEP) умуман аз 2% то 9% афзоиш ёфтааст. Гузориши ALC нархҳои тарҷумаи англисиро барои 11 забон фаро мегирад: арабӣ, португалӣ, чинӣ, фаронсавӣ, олмонӣ, ҷопонӣ, кореягӣ, русӣ, испанӣ, тагалогӣ ва ветнамӣ. Нархи миёна дар тарҷумаи англисӣ 0,23 доллари ИМА барои як калима аст, ки диапазони нархҳо аз пасттарин арзиши 0,10 то баландтарин арзиши 0,31 аст; Нархи миёна дар тарҷумаи соддакардашудаи чинӣ ба забони англисӣ 0,24 аст, ки диапазони нархҳо аз 0,20 то 0,31 аст.
Ҳамкорони амрикоӣ одатан изҳор медоранд, ки "муштариён умедворанд, ки зеҳни сунъӣ ва абзорҳои MT метавонанд хароҷотро кам кунанд, аммо наметавонанд аз стандарти сифати 100% кори дастӣ даст кашанд". Меъёрҳои PEMT одатан аз 20% то 35% камтар аз хидматҳои тарҷумаи дастӣ мебошанд. Гарчанде ки модели нархгузории калима ба калима то ҳол дар саноати забон бартарӣ дорад, истифодаи васеъи PEMT ба қувваи пешбарандаи баъзе ширкатҳо барои ҷорӣ кардани моделҳои дигари нархгузорӣ табдил ёфтааст.
Аз нигоҳи тафсир, сатҳи хизматрасонӣ дар соли 2022 нисбат ба соли гузашта афзоиш ёфтааст. Афзоиши бузургтарин дар тафсири конфронсҳои маҳаллӣ ба амал омад, ки дар он сатҳи хизматрасонӣ аз рӯи OPI, VRI ва RSI ҳамагӣ аз 7% то 9% афзоиш ёфт.
Дар муқоиса бо ин, ширкатҳои тарҷумаи ватанӣ дар Чин он қадар хушбахт нестанд. Дар зери фишори муҳити иқтисодӣ, зарбаҳои технологӣ ба монанди зеҳни сунъӣ, назорати хароҷот аз ҷониби Ҳизби А ва рақобати нархҳо дар дохили соҳа, нархи тарҷумаҳои шифоҳӣ ва хаттӣ, бахусус дар нархи тарҷума, афзоиш наёфтааст, балки коҳиш ёфтааст.
6. Технология
1) Воситаи TMS/CAT: MemoQ пешсаф аст, ки зиёда аз 50% ҳамтоёни амрикоӣ аз ин платформа истифода мебаранд ва баъд аз он RWSTrados қарор доранд. Boostlingo платформаи маъмултарини тафсир аст, ки қариб 30% ширкатҳо гузориш медиҳанд, ки онро барои ташкил, идора ё пешниҳоди хидматҳои тафсир истифода мебаранд. Тақрибан як сеяки ширкатҳои санҷиши забон аз Zoom барои пешниҳоди хидматҳои санҷиш истифода мебаранд. Дар интихоби абзорҳои тарҷумаи мошинӣ, Amazon AWS маъмултарин интихоб карда мешавад, пас аз он Alibaba ва DeepL ва сипас Google қарор доранд.
Вазъият дар Чин низ монанд аст, ки интихоби гуногун барои абзорҳои тарҷумаи мошинӣ, инчунин маҳсулоти ширкатҳои бузурге ба монанди Baidu ва Youdao, инчунин муҳаррикҳои тарҷумаи мошинӣ, ки дар соҳаҳои мушаххас бартарӣ доранд, вуҷуд дорад. Дар байни ҳамтоёни ватанӣ, ба истиснои истифодаи маъмулии тарҷумаи мошинӣ аз ҷониби ширкатҳои маҳаллисозӣ, аксари ширкатҳо то ҳол ба усулҳои анъанавии тарҷума такя мекунанд. Бо вуҷуди ин, баъзе ширкатҳои тарҷума бо қобилиятҳои қавии технологӣ ё тамаркуз ба соҳаи мушаххас низ ба истифодаи технологияи тарҷумаи мошинӣ шурӯъ кардаанд. Онҳо одатан аз муҳаррикҳои тарҷумаи мошинӣ истифода мебаранд, ки ё аз шахсони сеюм харидорӣ ё иҷора гирифта шудаанд, аммо бо истифода аз корпуси худашон омӯзонида шудаанд.
2) Модели забони калон (LLM): Он дорои қобилиятҳои аълои тарҷумаи мошинӣ аст, аммо инчунин бартариҳо ва нуқсонҳои худро дорад. Дар Иёлоти Муттаҳида, ширкатҳои хидматрасонии забонӣ то ҳол дар пешниҳоди хидматрасонии забонӣ ба тиҷорат дар миқёси васеъ нақши асосиро мебозанд. Масъулиятҳои онҳо иборатанд аз қонеъ кардани ниёзҳои мураккаби харидорон тавассути як қатор хидматрасонии забонии бо технология асосёфта ва сохтани пул байни хидматҳое, ки зеҳни сунъӣ метавонад пешниҳод кунад ва хидматҳои забонӣ, ки ширкатҳои муштарӣ бояд татбиқ кунанд. Аммо, то ҳол истифодаи зеҳни сунъӣ дар ҷараёнҳои кории дохилӣ аз паҳншавӣ дур аст. Тақрибан ду се ҳиссаи ҳамкорони амрикоӣ зеҳни сунъиро барои фаъол ё автоматикунонии ягон ҷараёни корӣ истифода накардаанд. Роҳи маъмултарини истифодаи зеҳни сунъӣ ҳамчун омили пешбаранда дар ҷараёни корӣ эҷоди луғати бо ёрии зеҳни сунъӣ мебошад. Танҳо 10% ширкатҳо зеҳни сунъиро барои таҳлили матни манбаъ истифода мебаранд; Тақрибан 10% ширкатҳо зеҳни сунъиро барои арзёбии худкори сифати тарҷума истифода мебаранд; Камтар аз 5% ширкатҳо зеҳни сунъиро барои банақшагирӣ ё кӯмак ба тарҷумонҳо дар кори худ истифода мебаранд. Бо вуҷуди ин, аксари ҳамкорони амрикоӣ LLM-ро бештар мефаҳманд ва як се ҳиссаи ширкатҳо ҳолатҳои санҷиширо месанҷанд.
Дар ин робита, дар аввал, аксари ҳамтоёни ватанӣ натавонистанд маҳсулоти модели забонии миқёси калонро аз хориҷа, ба монанди ChatGPT, бо сабаби маҳдудиятҳои гуногун ба раванди лоиҳа пурра ворид кунанд. Аз ин рӯ, онҳо метавонанд ин маҳсулотро танҳо ҳамчун абзорҳои интеллектуалии саволу ҷавоб истифода баранд. Аммо, бо гузашти вақт, ин маҳсулот на танҳо ҳамчун муҳаррикҳои тарҷумаи мошинӣ истифода шудаанд, балки бомуваффақият ба дигар вазифаҳо, ба монанди сайқалдиҳӣ ва арзёбии тарҷума низ ворид карда шудаанд. Вазифаҳои гуногуни ин LLM-ҳоро метавон барои пешниҳоди хидматҳои ҳамаҷониба барои лоиҳаҳо сафарбар кард. Қобили зикр аст, ки бо такя ба маҳсулоти хориҷӣ, маҳсулоти LLM-и дар ватан таҳияшуда низ пайдо шудаанд. Аммо, бар асоси фикру мулоҳизаҳои кунунӣ, байни маҳсулоти LLM-и ватанӣ ва маҳсулоти хориҷӣ то ҳол фарқияти назаррас вуҷуд дорад, аммо мо боварӣ дорем, ки дар оянда барои кам кардани ин фарқият пешрафтҳо ва навовариҳои бештари технологӣ хоҳанд буд.
3) MT, транскрипсияи худкор ва зернависҳои зеҳни сунъӣ маъмултарин хидматҳои зеҳни сунъӣ мебошанд. Вазъият дар Чин низ ба ҳамин монанд аст ва дар солҳои охир рушди назарраси технологияҳо ба монанди шинохти нутқ ва транскрипсияи худкор ба амал омадааст, ки боиси коҳиши назарраси хароҷот ва беҳтар шудани самаранокӣ шудааст. Албатта, бо истифодаи васеъи ин технологияҳо ва афзоиши талабот, муштариён пайваста дар ҷустуҷӯи самаранокии беҳтари хароҷот дар доираи буҷаҳои маҳдуд ҳастанд ва аз ин рӯ, провайдерҳои технология барои таҳияи роҳҳои ҳалли беҳтар кӯшиш мекунанд.
4) Аз нигоҳи ҳамгироии хидматҳои тарҷума, TMS метавонад бо платформаҳои гуногун, аз қабили CMS-и муштариён (системаи идоракунии мундариҷа) ва китобхонаи файлҳои абрӣ, ҳамгироӣ кунад; Аз нигоҳи хидматҳои тарҷума, абзорҳои тарҷумаи дурдастро метавон бо платформаҳои расонидани ёрии тиббии дурдасти муштариён ва платформаҳои конфронсҳои онлайнӣ ҳамгиро кард. Арзиши таъсис ва татбиқи ҳамгироӣ метавонад баланд бошад, аммо ҳамгироӣ метавонад мустақиман роҳҳои ҳалли ширкатҳои хидматрасонии забонро ба экосистемаи технологии муштарӣ ворид кунад ва онро аз ҷиҳати стратегӣ аҳамияти стратегӣ диҳад. Беш аз нисфи ҳамтоёни амрикоӣ бар он ақидаанд, ки ҳамгироӣ барои нигоҳ доштани рақобатпазирӣ муҳим аст, ки тақрибан 60% ширкатҳо ҳаҷми қисман тарҷумаро тавассути ҷараёнҳои автоматии корӣ мегиранд. Аз нигоҳи стратегияи технологӣ, аксари ширкатҳо равиши харидро қабул мекунанд, ки 35% ширкатҳо равиши гибридии "харидан ва сохтан"-ро қабул мекунанд.
Дар Чин, ширкатҳои бузурги тарҷума ё маҳаллисозӣ одатан платформаҳои муттаҳидшударо барои истифодаи дохилӣ таҳия мекунанд ва баъзеҳо ҳатто метавонанд онҳоро тиҷоратӣ кунанд. Илова бар ин, баъзе провайдерҳои технологияи тарафи сеюм низ маҳсулоти муттаҳидшудаи худро бо ҳамгироии CAT, MT ва LLM ба кор андохтаанд. Бо аз нав тарҳрезӣ кардани раванд ва якҷоя кардани зеҳни сунъӣ бо тарҷумаи инсонӣ, мо мекӯшем, ки ҷараёни кори интеллектуалӣтарро эҷод кунем. Ин инчунин талаботи навро барои сохтори қобилият ва самти омӯзиши истеъдодҳои забонӣ ба миён мегузорад. Дар оянда, соҳаи тарҷума сенарияҳои бештари пайвастшавии инсон ва мошинро хоҳад дид, ки талаботи соҳаро барои рушди интеллектуалӣ ва самараноктар инъикос мекунад. Тарҷумонҳо бояд омӯзанд, ки чӣ гуна абзорҳои зеҳни сунъӣ ва автоматикунониро чандирона истифода баранд, то самаранокӣ ва сифати умумии тарҷумаро беҳтар кунанд.
Ширкати TalkingChina Translation низ дар ин самт фаъолона кӯшиш кардааст, ки платформаи ҳамгирошударо дар раванди истеҳсолии худ татбиқ кунад. Дар айни замон, мо ҳанӯз дар марҳилаи таҳқиқотӣ қарор дорем, ки ин барои менеҷерони лоиҳа ва тарҷумонҳо аз ҷиҳати одатҳои корӣ мушкилот эҷод мекунад. Онҳо бояд барои мутобиқ шудан ба усулҳои нави корӣ қувваи зиёд сарф кунанд. Дар айни замон, самаранокии истифода низ ба мушоҳида ва арзёбии минбаъда ниёз дорад. Бо вуҷуди ин, мо боварӣ дорем, ки ин таҳқиқоти мусбат зарур аст.
7. Занҷираи таъминоти захираҳо ва кормандон
Қариб 80% ҳамкорони амрикоӣ аз норасоии истеъдодҳо хабар медиҳанд. Фурӯшандагон, тарҷумонҳо ва менеҷерони лоиҳа дар байни вазифаҳое, ки талабот зиёд, вале таъминот кам аст, дар ҷои аввал қарор доранд. Музди меҳнат нисбатан устувор боқӣ мемонад, аммо вазифаҳои фурӯш нисбат ба соли гузашта 20% афзоиш ёфтаанд, дар ҳоле ки вазифаҳои маъмурӣ 8% коҳиш ёфтаанд. Самти хизматрасонӣ ва хидматрасонии муштариён, инчунин зеҳни сунъӣ ва маълумоти калон, муҳимтарин малакаҳо барои кормандон дар се соли оянда ҳисобида мешаванд. Менеҷери лоиҳа вазифаи маъмултарин аст ва аксари ширкатҳо менеҷери лоиҳаро киро мекунанд. Камтар аз 20% ширкатҳо таҳиягарони техникӣ/нармафзорро киро мекунанд.
Вазъият дар Чин низ монанд аст. Аз нигоҳи кормандони пурравақт, барои соҳаи тарҷума нигоҳ доштани истеъдодҳои аълои фурӯш, бахусус онҳое, ки истеҳсолот, бозор ва хидматрасонии муштариёнро мефаҳманд, душвор аст. Ҳатто агар мо як қадам ба ақиб нигарем ва бигӯем, ки тиҷорати ширкати мо танҳо ба хидматрасонӣ ба мизоҷони кӯҳна такя мекунад, онҳо як роҳи ҳалли якдафъаина нестанд. Барои пешниҳоди хидматрасонии хуб, мо инчунин бояд қодир бошем, ки бо нархи мувофиқ ба рақобат тоб орем. Дар айни замон, талаботи баланд барои қобилияти самти хидматрасонии кормандони хидматрасонии муштариён (ки метавонанд ниёзҳои тарҷумаро амиқ дарк кунанд ва нақшаҳои мувофиқи хидматрасонии забониро таҳия ва амалӣ кунанд) ва қобилияти назорати лоиҳаҳои кормандони идоракунии лоиҳа (ки метавонанд захираҳо ва равандҳоро дарк кунанд, хароҷот ва сифатро назорат кунанд ва аз технологияҳои гуногун, аз ҷумла абзорҳои нави зеҳни сунъӣ чандир истифода баранд) низ вуҷуд доранд.
Аз нигоҳи занҷираи таъминоти захираҳо, дар фаъолияти амалии тиҷорати тарҷумаи TalkingChina, маълум мешавад, ки дар Чин дар ду соли охир талаботи нав ва бештар пайдо шудаанд, ба монанди ниёз ба захираҳои тарҷумаи маҳаллӣ дар кишварҳои хориҷӣ барои табдил ёфтани корхонаҳои чинӣ ба сатҳи ҷаҳонӣ; Захираҳо бо забонҳои гуногуни ақаллиятҳо, ки бо густариши ширкат дар хориҷа мувофиқанд; Истеъдодҳои махсус дар соҳаҳои амудӣ (хоҳ дар соҳаи тиб, бозӣ, патентҳо ва ғайра, захираҳои тарҷумони мувофиқ нисбатан мустақиланд ва бидуни таҷриба ва таҷрибаи мувофиқ, онҳо асосан наметавонанд ворид шаванд); Норасоии умумии тарҷумонҳо вуҷуд дорад, аммо онҳо бояд аз ҷиҳати вақти хизматрасонӣ чандиртар бошанд (масалан, пардохт бо соат ё ҳатто кӯтоҳтар, на нархи ибтидоии анъанавии нимрӯза). Аз ин рӯ, шӯъбаи захираҳои тарҷумони ширкатҳои тарҷума торафт муҳимтар мегардад, ки ҳамчун наздиктарин дастаи дастгирӣ барои шӯъбаи тиҷорат хидмат мекунад ва ба як гурӯҳи хариди захираҳо ниёз дорад, ки ба ҳаҷми тиҷорати ширкат мувофиқат кунад. Албатта, хариди захираҳо на танҳо тарҷумонҳои фрилансер, балки воҳидҳои ҳамкории ҳамсолонро низ дар бар мегирад, тавре ки қаблан зикр гардид.
8. Фурӯш ва маркетинг
Hubspot ва LinkedIn абзорҳои асосии фурӯш ва маркетинги ҳамтоёни амрикоии худ мебошанд. Дар соли 2022, ширкатҳо ба ҳисоби миёна 7% даромади солонаи худро ба маркетинг ҷудо хоҳанд кард.
Дар муқоиса бо ин, дар Чин ягон абзори махсусан муфиди фурӯш вуҷуд надорад ва LinkedIn-ро дар Чин ба таври муқаррарӣ истифода бурдан мумкин нест. Усулҳои фурӯш ё тендерҳои девонавор ё менеҷерон мебошанд, ки худашон фурӯшро анҷом медиҳанд ва гурӯҳҳои фурӯши калонҳаҷм кам ташкил карда шудаанд. Давраи табдили муштариён хеле тӯлонӣ аст ва фаҳмиш ва идоракунии қобилияти мавқеи "фурӯш" ҳанӯз ҳам дар ҳолати нисбатан оддӣ қарор дорад, ки ин инчунин сабаби суст будани самаранокии ҷалби дастаи фурӯш аст.
Аз нигоҳи маркетинг, қариб ҳар як ҳамкор ҳисоби оммавии WeChat-и худро идора мекунад ва TalkingChinayi низ ҳисоби видеоии WeChat-и худро дорад. Дар айни замон, Bilibili, Xiaohongshu, Zhihu ва ғайра низ баъзе нигоҳдорӣ доранд ва ин намуди маркетинг асосан ба бренд нигаронида шудааст; Калимаҳои калидии SEM ва SEO-и Baidu ё Google майл доранд, ки мустақиман табдил дода шаванд, аммо дар солҳои охир арзиши табдили дархостҳо афзоиш ёфтааст. Илова бар афзоиши тендерҳои системаҳои ҷустуҷӯӣ, арзиши кормандони маркетинг, ки дар таблиғ тахассус доранд, низ афзоиш ёфтааст. Ғайр аз ин, сифати дархостҳое, ки таблиғот меорад, нобаробар аст ва онро мувофиқи гурӯҳи мақсадноки муштариёни корхона ҳадаф қарор додан мумкин нест, ки ин самаранок нест. Аз ин рӯ, дар солҳои охир, бисёре аз ҳамкорони ватанӣ таблиғоти системаҳои ҷустуҷӯиро тарк кардаанд ва кормандони фурӯшро бештар барои анҷом додани фурӯши мақсаднок истифода кардаанд.
Дар муқоиса бо соҳаи Иёлоти Муттаҳида, ки 7% даромади солонаи худро барои маркетинг сарф мекунад, ширкатҳои тарҷумаи ватанӣ дар ин соҳа камтар сармоягузорӣ мекунанд. Сабаби асосии камтар сармоягузорӣ кардан дар дарки аҳамияти он ё надонистани тарзи самараноки иҷрои он аст. Анҷом додани маркетинги мундариҷа барои хидматҳои тарҷумаи B2B осон нест ва мушкили татбиқи маркетинг дар он аст, ки чӣ гуна мундариҷа метавонад муштариёнро ҷалб кунад.
9. Ҷанбаҳои дигар
1) Стандартҳо ва сертификатсияҳо
Зиёда аз нисфи ҳамтоёни амрикоӣ бар он ақидаанд, ки сертификатсияи ISO ба нигоҳ доштани рақобатпазирӣ мусоидат мекунад, аммо ин ҳатмӣ нест. Маъмултарин стандарти ISO сертификатсияи ISO17100:2015 мебошад, ки аз ҳар се ширкат як нафар онро қабул кардааст.
Вазъият дар Чин чунин аст, ки аксари лоиҳаҳои тендерӣ ва хариди дохилии баъзе корхонаҳо ISO9001-ро талаб мекунанд, аз ин рӯ, ҳамчун нишондиҳандаи ҳатмӣ, аксари ширкатҳои тарҷума то ҳол сертификатсияро талаб мекунанд. Дар муқоиса бо дигарон, ISO17100 як нуқтаи иловагӣ аст ва муштариёни бештари хориҷӣ ин талаботро доранд. Аз ин рӯ, ширкатҳои тарҷума зарурати анҷом додани ин сертификатсияро дар асоси пойгоҳи муштариёни худ муайян мекунанд. Дар айни замон, инчунин ҳамкории стратегӣ байни Ассотсиатсияи тарҷумаи Чин ва Гурӯҳи сертификатсияи логотипи Фанюан барои роҳандозии сертификатсияи сатҳи А (A-5A) барои хидматҳои тарҷума дар Чин вуҷуд дорад.
2) Нишондиҳандаҳои асосии арзёбии фаъолият
50% ҳамтоёни амрикоӣ даромадро ҳамчун нишондиҳандаи тиҷорат ва 28% ширкатҳо фоидаро ҳамчун нишондиҳандаи тиҷорат истифода мебаранд. Нишондиҳандаҳои ғайримолиявии маъмултарин инҳоянд: фикру мулоҳизаҳои муштариён, муштариёни кӯҳна, сатҳи муомилот, шумораи фармоишҳо/лойиҳаҳо ва муштариёни нав. Фикру мулоҳизаҳои муштариён нишондиҳандаи маъмултарини арзёбиест, ки дар чен кардани сифати маҳсулот истифода мешавад. Вазъият дар Чин низ монанд аст.
3) Низомнома ва қонунгузорӣ
Стандартҳои навшудаи миқёси Ассотсиатсияи тиҷорати хурди Амрико (SBA) аз моҳи январи соли 2022 эътибор пайдо мекунанд. Ҳадди ниҳоии пардохт барои ширкатҳои тарҷума ва тафсир аз 8 миллион доллар то 22,5 миллион доллар зиёд карда шудааст. Тиҷорати хурди SBA ҳақ дорад, ки аз ҳукумати федералӣ имкониятҳои хариди захирашударо гирад, дар барномаҳои гуногуни рушди тиҷорат, барномаҳои роҳнамоӣ иштирок кунад ва имкони муошират бо коршиносони гуногунро дошта бошад. Вазъият дар Чин фарқ мекунад. Дар Чин мафҳуми корхонаҳои хурду хурд вуҷуд дорад ва дастгирӣ бештар дар имтиёзҳои андозӣ инъикос меёбад.
4) Махфияти маълумот ва амнияти шабака
Зиёда аз 80% ҳамкорони амрикоӣ сиёсат ва тартиботро ҳамчун чораҳо барои пешгирии ҳодисаҳои киберӣ татбиқ кардаанд. Зиёда аз нисфи ширкатҳо механизмҳои муайян кардани ҳодисаҳоро татбиқ кардаанд. Қариб нисфи ширкатҳо арзёбии мунтазами хатарҳоро анҷом медиҳанд ва нақшҳо ва масъулиятҳои марбут ба амнияти киберӣ дар дохили ширкатро муқаррар мекунанд. Ин нисбат ба аксари ширкатҳои тарҷумаи чинӣ сахтгиртар аст.
Хулоса, дар гузориши ALC мо якчанд калимаҳои калидиро аз ширкатҳои ҳамсолони амрикоӣ дидем:
1. Рушд
Дар соли 2023, бо муҳити мураккаби иқтисодӣ рӯбарӯ шуда, соҳаи хизматрасонии забон дар Иёлоти Муттаҳида то ҳол қувваи қавии худро нигоҳ медорад ва аксари ширкатҳо ба рушд ва даромади устувор ноил мегарданд. Бо вуҷуди ин, муҳити кунунӣ барои фоидаоварии ширкатҳо мушкилоти бештар эҷод мекунад. "Рушд" дар соли 2023 дар маркази диққати ширкатҳои хизматрасонии забон боқӣ мемонад, ки бо идома додани васеъ кардани гурӯҳҳои фурӯш ва беҳсозии занҷираи таъминоти захираҳо барои тарҷумонҳо ва тарҷумонҳо зоҳир мешавад. Дар айни замон, сатҳи муттаҳидшавӣ ва харид дар соҳа устувор боқӣ мемонад, ки асосан аз сабаби умеди ворид шудан ба соҳаҳои нави амудӣ ва бозорҳои минтақавӣ мебошад.
2. Арзиш
Гарчанде ки шумораи кормандон мунтазам афзоиш меёбад, бозори меҳнат инчунин баъзе мушкилоти возеҳро ба бор овардааст; Намояндагони аълои фурӯш ва менеҷерони лоиҳаҳо намерасанд. Дар айни замон, фишор барои назорат кардани хароҷот ҷалби тарҷумонҳои фрилансии бомаҳоратро бо нархҳои мусоид душвортар мекунад.
3. Технология
Мавҷи тағйироти технологӣ манзараи соҳаи хидматрасонии забонро пайваста аз нав шакл медиҳад ва корхонаҳо бо интихоби бештари технологӣ ва қарорҳои стратегӣ рӯбарӯ мешаванд: чӣ гуна қобилияти инноватсионии зеҳни сунъиро бо дониши касбии инсон барои пешниҳоди хидматҳои гуногунҷабҳа самаранок муттаҳид кардан мумкин аст? Чӣ гуна абзорҳои навро ба ҷараёни кор ворид кардан мумкин аст? Баъзе ширкатҳои хурд нигаронанд, ки оё онҳо метавонанд бо тағйироти технологӣ ҳамқадам бошанд. Бо вуҷуди ин, аксари ҳамкорони тарҷума дар Иёлоти Муттаҳида нисбат ба технологияҳои нав муносибати мусбат доранд ва боварӣ доранд, ки соҳа қобилияти мутобиқ шудан ба муҳити нави технологӣ дорад.
4. Самти хизматрасонӣ
«Самтгузории хизматрасонӣ»-и ба муштарӣ нигаронидашуда мавзӯъест, ки ҳамкорони тарҷумонии амрикоӣ борҳо пешниҳод кардаанд. Қобилияти танзим кардани роҳҳои ҳал ва стратегияҳои забонӣ дар асоси ниёзҳои муштарӣ муҳимтарин маҳорат барои кормандон дар соҳаи хизматрасонии забонӣ ҳисобида мешавад.
Калимаҳои калидии дар боло зикршуда дар Чин низ татбиқ мешаванд. Ширкатҳое, ки дар гузориши ALC "рушд" доранд, аз 500000 то 1 миллион доллари ИМА нестанд. Ҳамчун як тиҷорати хурд бо даромад, дарки TalkingChina Translation инчунин ин аст, ки тиҷорати тарҷумаи ватанӣ дар солҳои охир майл ба сӯи корхонаҳои калонтари тарҷума дорад ва таъсири назарраси Мэттюро нишон медиҳад. Аз ин нуқтаи назар, афзоиши даромад то ҳол авлавияти асосӣ аст. Аз ҷиҳати хароҷот, ширкатҳои тарҷума қаблан нархҳои истеҳсоли тарҷумаро мехариданд, ки асосан барои тарҷумаи дастӣ, таҳрир ё PEMT буданд. Аммо, дар модели нави талабот, ки PEMT барои баровардани сифати тарҷумаи дастӣ бештар истифода мешавад, чӣ гуна раванди истеҳсолотро танзим кардан мумкин аст. Харидани арзиши нав барои тарҷумонҳои ҳамкор барои анҷом додани таҳрири амиқ дар асоси MT ва дар ниҳоят баровардани сифати тарҷумаи дастӣ (фарқ аз PEMT оддӣ) муҳим ва фаврӣ аст, дар ҳоле ки дастурҳои нави мувофиқи кориро пешниҳод мекунанд.
Аз нигоҳи технология, ҳамкорони ватанӣ низ технологияро фаъолона қабул мекунанд ва ба равандҳои истеҳсолӣ тағйироти зарурӣ ворид мекунанд. Аз нигоҳи самтгирии хизматрасонӣ, оё TalkingChina Translate муносибати қавии муштариён дорад ё ба такмили доимии худ, идоракунии бренд, такмили хизматрасонӣ ва самтгирии талаботи муштариён такя мекунад. Нишондиҳандаи арзёбии сифат "фикру мулоҳизаҳои муштариён" аст, на бовар кардан ба он ки "раванди пурраи истеҳсолот ва назорати сифат амалӣ шудааст". Ҳар вақте ки нофаҳмиҳо ба миён меоянд, баромадан, муроҷиат ба муштариён ва гӯш кардан ба овози онҳо авлавияти асосии идоракунии муштариён аст.
Гарчанде ки соли 2022 шадидтарин соли эпидемияи дохилӣ буд, аксари ширкатҳои тарҷумаи ватанӣ ба афзоиши даромад ноил гардиданд. Соли 2023 соли аввал пас аз барқароршавии эпидемия аст. Муҳити мураккаби сиёсӣ ва иқтисодӣ, инчунин таъсири дугонаи технологияи зеҳни сунъӣ, барои рушд ва фоидаоварии ширкатҳои тарҷума мушкилоти бузург эҷод мекунад. Чӣ тавр аз технология барои кам кардани хароҷот ва баланд бардоштани самаранокӣ истифода бурдан мумкин аст? Чӣ тавр дар рақобати рӯзафзуни нархҳо ғолиб омадан мумкин аст? Чӣ тавр ба муштариён беҳтар диққат додан ва қонеъ кардани ниёзҳои доимо тағйирёбандаи онҳо, махсусан ниёзҳои байналмилалии хидматрасонии забонии корхонаҳои маҳаллии Чин дар солҳои охир, дар ҳоле ки фоидаи онҳо маҳдуд аст? Ширкатҳои тарҷумаи чинӣ ин масъалаҳоро фаъолона баррасӣ ва амалӣ мекунанд. Ғайр аз фарқиятҳо дар шароити миллӣ, мо то ҳол метавонем баъзе истинодҳои муфидро аз ҳамтоёни амрикоии худ дар гузориши саноатии ALC 2023 пайдо кунем.
Ин мақола аз ҷониби хонум Су Ян (мудири кулли Shanghai TalkingChina Translation Consulting Co., Ltd.) пешниҳод шудааст.
Вақти нашр: 01 феврали соли 2024