Мундариҷаи зерин аз манбаи чинӣ бо тарҷумаи мошинӣ бидуни таҳрири баъдӣ тарҷума шудааст.
Дар ин мақола, мо ду парвандаи дахлдори лоиҳаро пешкаш хоҳем кард, то эҳтиёҷоти нави марбут ба забонҳои муштариёнро дар давраи AI ва чӣ гуна TalkingChina Translation таҳия ва пешниҳоди ҳалли ин ниёзҳоро нишон диҳад. Бо фаро расидани даврони зеҳни сунъӣ, талаботҳои бештари хидматрасонии забонӣ дигар дар шаклҳои анъанавӣ пайдо намешаванд, ки ин ба ширкатҳои тарҷумонӣ талаботи баландтар мегузорад: мо бояд қобилияти пешниҳоди хидматҳои фармоишӣ, тамаркуз ба ниёзҳои муштариёнро дошта бошем, захираҳои ғании ҷаҳонии тарҷумони бисёрзабона, қобилиятҳои интиқоли бисёрзабона, муоширати муштариён ва қобилияти таҳияи ҳалли фардӣ, қонеъ кардани қобилиятҳои асосии таҳияи ҳалли лоиҳаҳо, қонеъ кардани қобилиятҳои асосии таҳияи қарорҳо, қонеъ гардонидани қобилияти идоракунии лоиҳа, ниёзҳои гуногуни хидматрасонии забонии муштариён дар раванди ҷаҳонишавӣ.
Ҳолати 1
Заминаи лоиҳа
Ширкати муштарӣ як ширкати пешбари хидматрасонии технологияи AI мебошад. Бо истифода аз технологияҳо ба монанди моделсозии забони калон, коркарди забони табиӣ (NLP), омӯзиши амиқи мошинсозӣ, роёниши махфият ва роёниши абрӣ, мо тавассути моделҳои хидматрасонии Модел ҳамчун хидмат (MaaS) ва Бизнес ҳамчун хидмат (BaaS) хидматҳо пешниҳод мекунем. Маҳсулот ва хидматҳои мо асосан дар соҳаҳои гуногун, аз қабили бонкдорӣ, молҳои истеъмолӣ, суғурта, тиҷорати электронӣ, автомобилсозӣ, логистика, чиптафурӯшӣ, энергетика ва сохтмон татбиқ мешаванд. Муштарӣ аз забонҳои модарии чанд забон талаб мекунад, ки барои омӯзиши роботи овозии интеллектуалӣ, ки ба таблиғ ва ташвиқи маҳсулоти молиявии бонкӣ, ноил шудан ба рақамисозии фурӯш ва хидматрасонии муштариён нигаронида шудааст, сабти аудио кунанд. Муштарӣ умедвор аст, ки қобилияти мутақобилаи роботро тавассути ин намунаҳои воқеии овоз афзоиш диҳад ва онро ҳангоми муошират бо гурӯҳи муштариёни мавриди ҳадаф равшантар ва табиӣ кунад.
Талаботи муштариён
1. Лоиҳаи мазкур барои сабти забони англисӣ се забони модарии забони англисӣ бо аксентҳои гуногун аз минтақаҳои гуногун талаб мекунад (Англиси англисии амрикоӣ бо аксенти шимолии Вашингтон, англисии сингапурӣ) ва инчунин забони испанӣ аз Мексика.
2. Иштирокчиён дар асоси матни сабтшудаи муштарӣ сабт мекунанд ва дастгоҳи сабт метавонад телефони мобилӣ бошад. Аз иштирокчиён маълумоти касбии дубляжӣ талаб карда намешавад. Бо вуҷуди ин, аз сабаби нисбатан хаттии матни пешниҳодшуда, муштарӣ умедвор аст, ки ҳунармандони овозӣ метавонанд ба таври фасеҳ посух диҳанд ва мундариҷаи хаттиро дар асоси хусусиятҳои нақшҳои гуногун ба ифодаи бештари гуфтугӯӣ ва эҳсосӣ мувофиқ табдил диҳанд.
3. Лоиҳа асосан ду ҷанбаи талаботи хидматрасонии забонро дар бар мегирад:
3.1 Баррасии матни сабтшуда. Ба матн аз чихати забон ва мутобик шудан ба баёни дахонии сабтхо ислоххо даровардан лозим аст;
3.2 Мувофиқи талаботи саҳна сабт кунед ва сабт ду аломатро дар бар мегирад: аломати AI ва аломати корбар.
Мушкилоти лоиҳа
1. Мушкилот дар дарёфти захираҳо: Маҳдудиятҳои минтақавӣ хеле сахт мебошанд, ки на танҳо таносуби мутавозини гендерии овоздиҳандагонро талаб мекунад, балки инчунин кафолат додани он, ки овоз ва эҳсосоти садоии онҳо ба талаботи мушаххаси муштариён мувофиқат кунад;
2. Талаботи баланд ба қобилияти идоракунии лоиҳаҳои ширкатҳои тарҷумонӣ: Азбаски ин лоиҳаи тарҷумаи ғайримуқаррарӣ аст, баъзе захираҳо заминаи кори мувофиқ надоранд. Аз ин рӯ, кормандони идоракунии лоиҳа бояд дастурҳо ва захираҳои омӯзиширо дар асоси талабот ва фикру мулоҳизаҳои муштариён таҳия кунанд, то ба омӯзиш мусоидат кунанд ва ба захираҳои бештар барои беҳтар кардани қобилияти интиқоли лоиҳа, васеъ кардани доираи захираҳо ва коҳиш додани вобастагӣ аз баъзе захираҳои баркамол кӯмак расонанд;
3. Усули нархнома ба тарифҳои соатбайъ асос ёфтааст ва муштарӣ доираи тахминии соатҳои кориро пешниҳод мекунад, ки дар доираи мувофиқ қобили қабул аст. Бо вуҷуди ин, нархи воҳид паст аст, бинобар ин, ширкати тарҷумонӣ метавонад танҳо дар идоракунии лоиҳа "секунҷаи ғайриимкон" -и нарх, сифат ва вақт кӯшиш кунад.
Нақшаи вокуниш ба тарҷумаи TalkingChina
Чӣ тавр бояд бо мушкилоти захираҳо мубориза бурд:
Бо дарназардошти самаранокии сабти минбаъда, мо равиши корро қабул кардем, ки дар он як шахс ҳам барои сабти баррасии матн ва ҳам сабт масъул аст. Ин интихоб на танҳо барои беҳтар кардани дақиқии корректор кӯмак мекунад, балки барои эффектҳои сабти минбаъда заминаи хуб мегузорад.
Дар посух ба талаботи лоиҳа, мо фаъолона дар ҷустуҷӯи забони модарии маҳаллӣ бо маркази тамос ва маълумоти ширкати телемаркетингӣ дар минтақаҳои мушаххас тавассути нармафзори васоити ахбори иҷтимоӣ.
1.Дар ҷараёни санҷиши захираҳо, мо аз муштарӣ талаб мекунем, ки матни намунавиро пешниҳод кунад, то мо онро ба шахсони манфиатдор барои санҷиши аудиоӣ фиристем. Ҳамзамон, мо бо муштариён вохӯриҳои онлайн гузаронидем, то тафсилоти ҳамаҷониба, аз қабили оҳанги овоз ва интонатсия, бо мақсади таъмин намудани фаҳмиши дақиқи ниёзҳо ва интизориҳои онҳо. Пас аз санҷиши пешакӣ, мо ба мизоҷони худ намунаҳои аълои аудиоро тавсия медиҳем. Пас аз тасдиқи муштарӣ, мо ба таҳрири матни сабтшуда идома медиҳем.
2. Иҷрои кори таҳрири матни аудиоӣ: Азбаски матнҳои аудиоӣ дар шакли гуфтугӯӣ пешниҳод мешаванд, мо дар раванди корректор ба истифодаи ибораҳои гуфтугӯӣ таъкид карда, аз ҷумлаҳои мураккаби дароз дурӣ ҷӯем ва барои беҳтар расонидани иттилоот ба ҷумлаҳои кӯтоҳу равшан афзалият додаем. Илова бар ин, забони истифодашаванда бояд то ҳадди имкон ба ибораҳои маъмултарини мардуми маҳаллӣ наздик бошад, ки ин на танҳо наздикии матнро афзоиш медиҳад, балки фаҳмиши шунавандагонро низ таъмин мекунад. Аммо дар баробари дунболи забони гуфтугў, мо инчунин назорати ќатъї хоњем кард, ки маънои аслии љумла таѓйир наёбад.
3. Иҷрои кори сабт: Мо ба иштирокчиён роҳнамоӣ менамоем, ки ба таври зинда ва сироятӣ сабт кунанд, аз ёдгирии ёддоштҳо канорагирӣ кунанд ва фазои воқеии муколама эҷод кунанд. Дар ҷараёни сабт, эффектҳои садои пасзамина бояд мувофиқ бошанд, то ҳамоҳангии умумӣ таъмин карда шавад. Дар сабт ду нақш вуҷуд дорад: нақши AI ва нақши корбар. Мо ба иштирокчиёни лоиҳа ҳидоят мекунем, ки ҳангоми сабти аломатҳои AI хислатҳои табиӣ, дилгармӣ, дӯстона ва боварибахшро нишон диҳанд, дар ҳоле ки хислати корбар бояд то ҳадди имкон ба ҳолати ҳаррӯзаи посух додан ба зангҳои телефон наздик бошад. Оҳанги умумӣ бояд аз ҳад оддӣ ё боэҳтиром канорагирӣ кунад ва кормандони сабт метавонанд худро тасаввур кунанд, ки ба занги маркетинг барои муоширати осуда ҷавоб медиҳанд, ҳар қадар табиӣ бошад, ҳамон қадар беҳтар аст. Бояд қайд кард, ки матни ҷамъбастшударо ҳангоми сабт тағир додан мумкин нест, аммо калимаҳои кайфият ба мисли "Хуб", "Эммм", "Албатта", "Во" метавонанд озодона илова карда шаванд, то ҳисси зиндаро баланд бардоранд.
4. Омӯзиши пайваста барои кормандони сабт: Пеш аз оғози сабти расмӣ, мо барои ширкаткунандагон омӯзиши кофии муошират ва онлайн гузаронидем, то онҳо тавонанд оҳанг ва ҳолати сабтро аз худ кунанд. Пас аз ба итмом расонидани сабти лоиҳаи аввал, мо минбаъд дар асоси фикру мулоҳизаҳои муштариён бо кормандони сабт тамос хоҳем гирифт ва таълим медиҳем. Ҳадафи ин раванд ба онҳо кӯмак мекунад, ки ҳолати оҳанги сабтро, ки ба талабот мувофиқат мекунад, зуд пайдо кунад, ки метавонад саҳнаҳои воқеии сӯҳбатро беҳтар тақлид кунад. Ҳама маводи таълимӣ ва роҳнамоӣ дар дороиҳои дониши лоиҳа ҷамъ шуда, маҷмӯи пурраи намунаҳои аудиоӣ ва талаботи хаттии стандартиро ташкил медиҳанд.
5. Кори кофии огоҳкунандаро иҷро кунед:
Аввалан, мо бо ҳар як иштирокчӣ шартнома имзо кардем, ки аз ҳуқуқи моликияти зеҳнии овозии шахсии худ даст кашем ва инчунин бо муштарӣ дар бораи ҳадафи сабти овоз ба таври возеҳ розӣ шудем, то дар оянда баҳсҳои эҳтимолиро пешгирӣ кунад.
Сониян, тафовути нозук дар оҳанг, ифодаи эҳсосотӣ ва дигар паҳлӯҳои нутқ метавонад боиси як дараҷа аз нав кор карда шавад. Аз ин рӯ, пеш аз оғози лоиҳа, мо бояд бо ҳамаи иштирокчиён ва мизоҷони лоиҳа созиш ба даст орем, то фаҳмонем, ки дар кадом ҳолатҳо сабти навро ройгон анҷом додан мумкин аст ва дар кадом ҳолат маблағи иловагӣ ситонида мешавад. Ин созишномаи возеҳ на танҳо барои назорат кардани хароҷоти лоиҳа кӯмак мекунад, балки инчунин кафолат медиҳад, ки лоиҳа мувофиқи ҷадвали муқарраршуда ва стандартҳои сифат бо тартиб пеш рафта, баҳсҳоро пешгирӣ мекунад.
Ҳолати 2
Заминаи лоиҳа
Ширкати муштарӣ як корхонаи технологӣ мебошад, ки ба навовариҳои автомобилии соҳибақл нигаронида шудааст, ки ба соҳаҳои нерӯи нави энергетикӣ, кабинаи интеллектуалӣ ва шасси интеллектуалӣ бахшида шудааст ва ба мошинҳои анъанавӣ барои ноил шудан ба такмилдиҳии интеллектуалӣ амиқ қувват мебахшад. Барои беҳтар кардани кори системаи овозии худ дар мошин, муштарӣ талаботҳои зиёдеро, аз ҷумла густариши дастурҳо, дастурҳои бисёрзабонӣ ва сабти дастурҳо барои забонҳои модарӣ ба миён гузоштааст. Бо ҷамъоварии ин намунаҳои аслии овоз, муштариён умедворанд, ки қобилиятҳои интерактивии системаи овозиро такмил дода, ба он имкон медиҳанд, ки фармонҳои овозии корбаронро дақиқ ва муассир эътироф кунанд.
Талаботи муштариён
1. Васеъ ва бисёрзабонии дастурҳо
Фармоишгар тамоми функсияҳои чиниро дар системаи овозии худ дар мошин таъмин кард. Барои ҳар як функсияи чинӣ, мо ҳадди аққал 20 фармонҳои овозии алоқамандро дар асоси ҳадафи мушаххаси он васеъ хоҳем кард. Ин дастурҳо бояд ба сенарияҳои истифодаи ҳаррӯза мувофиқ бошанд ва бо забони гуфтугӯӣ ифода карда шаванд, то корбарон дар истифодаи ояндаи амалӣ бо система ба осонӣ ва табиатан муошират кунанд.
Барои намуна:
Вазифаи асосӣ: Модули кондитсионер
Функсияи дуюмдараҷа: Ҳаворо фаъол созед
Мувофики вазифаи дуюмдарача камаш 20 дастурро васеъ кардан лозим аст
Забонҳои ҷалбшуда: англисӣ, русӣ, арабӣ.
Талаботи сабти забони модарӣ
Забони русӣ ва забони арабӣ аз Имороти Муттаҳидаи Араб талаб карда мешавад, ки дар асоси дастурҳои қаблии чандзабонӣ сабтҳои алоҳида созанд. Ҳангоми сабт ҳатмист, ки ба забони англисӣ ва русӣ, англисӣ ва арабӣ табиӣ ва озод гап занад.
Муштарӣ бояд мувофиқи матни нишондодашуда дар ҷойҳои таъиншуда дар Вуҳан ва Шанхай ба забони англисӣ ва русӣ, инчунин англисӣ ва арабӣ аудио сабт кунад. Барои ҳар як забон 10 сабткунанда (5 мард ва 5 зан) лозим аст ва саҳнаҳои сабт дафтари муштарӣ ва мошини воқеӣ дар роҳро дар бар мегиранд. Мундариҷаи аудио дақиқ, пуррагӣ ва равониро талаб мекунад.
Мушкилоти лоиҳа
Буҷети маҳдуд;
Барои қобилияти идоракунии лоиҳаҳои ширкатҳои тарҷумонӣ талаботҳои баланд вуҷуд доранд: тавсеа ва бисёрзабони дастурҳо лоиҳаҳои ғайримуқаррарӣ мебошанд, ки аз кормандони идоракунии лоиҳа таҳияи дастурҳои дахлдор ва захираҳои омӯзиширо дар асоси талабот ва фикру мулоҳизаҳои мушаххаси муштариён талаб мекунанд;
Норасоии захираҳо: Муштарӣ дархост мекунад, ки сабтҳои забони арабӣ бояд аз ҷониби шахсони модарӣ аз Имороти Муттаҳидаи Араб гузаронида шаванд ва бояд дар макон дар шаҳри таъиншуда сабт карда шаванд ва инчунин таносуби гендерии кормандони сабтро баррасӣ кунанд. Забони арабӣ аз кишварҳои дигар қабул карда намешаванд.
Нақшаи вокуниш ба тарҷумаи TalkingChina
Бо мушкилоти захираҳо чӣ гуна бояд мубориза бурд:
1.1 Дар асоси хусусиятҳои лоиҳа, мо аввал интихоб мекунем, ки тавсеаи забони англисии дастурро анҷом диҳем. Мо дар китобхонаи азими захираҳои TalkingChina ҳамкориҳои баланд, фикру мулоҳизаҳои зуд ва фаҳмиши амиқи талаботи лоиҳаро барои забони модарии забони англисӣ ҷустуҷӯ кардем. Мо тавсеаи 20 дастурро авлавият додем ва онҳоро барои тасдиқ ба муштарӣ фиристодем. Дар асоси фикру мулоҳизаҳои муштариён, мо дастурҳоро пайваста навсозӣ мекунем ва омӯзиши доимӣ медиҳем. Дар ҷараёни тавсеа, мо ҳамеша бо мизоҷон ҳамкории зич дорем ва сари вақт дар бораи нуқтаҳои функсионалӣ саволҳо медиҳем, то ниёзҳои онҳоро беҳтар фаҳмем. Мо забони англисиро ҳамчун қолаб истифода мебарем, то дастурҳоро бо забонҳои русӣ ва арабӣ васеъ кунем. Ин стратегия на танҳо самаранокии корро беҳтар мекунад ва суръати такрориро коҳиш медиҳад, балки барои эффектҳои сабти минбаъда заминаи хуб мегузорад.
1.2 Дар посух ба талаботи лоиҳаи сабт, мо ба ҷустуҷӯи забонҳои модарӣ дар Вуҳан, Шанхай ва минтақаҳои атрофи он шурӯъ кардем. Дар натиҷа, захираҳои забони модарии русӣ зуд дастрас шуданд, аммо захираҳои дохилӣ барои забони арабӣ ниҳоят маҳдуд буданд ва хароҷот умуман аз буҷаи муштарӣ зиёдтар буд. Дар ин вазъият, мо бо муштарӣ дар мавриди дархости онҳо ба сабти забони арабӣ тамосҳои зиёде доштем ва дар ниҳоят ба як ҳалли созиш расидем: ҷорӣ кардани сабти фосилавӣ аз ҷониби Аморати хориҷа ҳангоми сабти статикӣ дар офис; Ҳангоми сабти динамикии мошини воқеии роҳ, баъзе аз кишварҳои арабии арабзабонҳо барои иштирок дар лоиҳа даъват карда мешаванд.
2. Иҷрои кори сабт: Ҳангоми анҷом додани сабти офлайн, мо барои ҳар як забони модарие, ки дар сабт иштирок мекунад, дастури муфассали сабти забони англисӣ омода кардаем ва дар асоси вақти муштарӣ ва иштирокчиён ҷадвали муфассалро таҳия кардем. Барои сабти фосилавӣ, мо инчунин барои ҳар як иштирокчии лоиҳа дастури сабти забони англисиро пешкаш мекунем ва корро мувофиқи ниёзҳои муштарӣ ташкил мекунем. Аз иштирокчиён талаб карда мешавад, ки бо истифода аз компютер ё телефони мобилӣ дар муҳити ором, масофаи аз 20 то 40 сантиметрро аз дастгоҳ нигоҳ дошта, барои тақлид кардани ҳамкории байни мошин ва системаи бортӣ сабт кунанд ва бо садои муқаррарӣ сӯҳбат кунанд. Пеш аз оғози сабти расмӣ, мо аз ҳар як иштирокчӣ талаб мекунем, ки садои намунавиро сабт кунанд ва пеш аз оғози сабти расмӣ тасдиқи муштариро интизор шаванд.
Хулосаи лоиҳа ва дурнамои
Бо рушди босуръати технологияи AI, соҳаи хидматрасонии забон ба тағйироти бесобиқа дучор мешавад. Пайдоиши пайвастаи талаботҳои нави хидматрасонии забонӣ барои моделҳои хидматрасонӣ ва имкониятҳои ширкатҳои тарҷумонӣ мушкилоти нав мегузорад. Ин аст мухтасари ин ду парванда ва баъзе фикрҳо дар бораи оянда:
1. Моделҳои инноватсионии хадамот: Хидматҳои забони анъанавӣ дигар наметавонанд ба талаботи кунунии бозор ҷавобгӯ бошанд ва моделҳои инноватсионии хидматрасонӣ ба монанди Модел ҳамчун хидмат (MaaS) ва тиҷорат ҳамчун хидмат (BaaS) ба стандартҳои нави соҳавӣ табдил меёбанд. TalkingChina Translation Company нишон дод, ки чӣ тавр ба таври чандир мутобиқ шудан ва пешбурди ин тағиротро тавассути ин ду ҳолат нишон дод.
2. Омезиши фанновариҳо ва илмҳои гуманитарӣ: Дар замони AI, пешрафти технология бо эҳсосоти нозук ва заминаҳои фарҳангии забони инсонӣ муттаҳид мешавад, то ба муштариён таҷрибаи хидматрасонии бештар фардӣ ва табииро пешниҳод кунад. Таҷрибаи лоиҳавии мо нишон дод, ки бо дарки амиқ ниёзҳои муштариён ва фарқиятҳои фарҳангӣ, мо метавонем маҳсулоти ҷолибтари хидматрасонии забониро эҷод кунем.
3. Мушкилоти нав дар идоракунии лоиҳа: Идоракунии лоиҳа акнун на танҳо дар бораи идоракунии равандҳо ва вақт, балки бештар дар бораи идоракунии истеъдод, технология ва тафаккури навоварона аст. TalkingChina Translation Company тавассути ин ду ҳолат нишон дод, ки чӣ гуна метавон аз маҳдудиятҳои буҷа ва захираҳо тавассути идоракунии дақиқ ва тафаккури инноватсионӣ рафъ кард.
4. Ҳамгироии ҷаҳонии захираҳо: Дар шароити ҷаҳонишавӣ, талабот ба хидматрасонии забонӣ аз марзҳои миллӣ убур мекунад ва аз ширкатҳои тарҷумонӣ тақозо мекунад, ки тавоноии ҳамгироии захираҳои ҷаҳониро дошта бошанд. Парвандаи мо нишон медиҳад, ки чӣ гуна бояд захираҳои мувофиқро тавассути шабакаи ҷаҳонӣ барои қонеъ кардани ниёзҳои мушаххаси муштарӣ пайдо ва истифода кунем.
5. Ҳифзи моликияти зеҳнӣ: Ҳангоми пешниҳоди хидматҳои забонӣ, мо бояд ба ҳифзи ҳуқуқи моликияти зеҳнӣ низ аҳамият диҳем. Бо имзои созишномаҳо бо иштирокчиён барои мушаххас кардани ҳаҷм ва ҳадафи истифодаи маводи овозӣ, мо метавонем аз хатарҳои эҳтимолии ҳуқуқӣ пешгирӣ кунем.
6. Омӯзиши пайваста ва мутобиқшавӣ: Бо рушди босуръати технологияи AI, ширкатҳои тарҷумонӣ бояд пайваста технологияҳои навтарин ва тамоюлҳои соҳаро омӯзанд, то ба муҳити доимо тағйирёбандаи бозор мутобиқ шаванд. Таҷрибаи лоиҳаи мо дороиҳои арзишманди донишро ҷамъ оварда, барои рушди оянда заминаи мустаҳкам гузоштааст.
Хар дуи ин корхо то хол натичахои хуб ба даст овардаанд. Мо на танҳо ба мизоҷони худ хидматҳои босифати забонро пешкаш мекунем, балки стандартҳои нави хидматрасониро барои соҳа муқаррар мекунем. Дар оянда, TalkingChina Translation Company барои қонеъ кардани ниёзҳои доимии хидматрасонии забонӣ дар давраи сунъӣ ҷустуҷӯ ва навовариҳоро идома хоҳад дод.
Вақти фиристодан: июн-09-2025