Мундариҷаи зерин аз манбаи чинӣ тавассути тарҷумаи мошинӣ бидуни таҳрири баъдӣ тарҷума шудааст.
Муассисаҳои тарҷумаи касбии тиббӣмуассисаҳои махсуси хидматрасонии тарҷума мебошанд, ки ба соҳаи тиб нигаронида шудаанд ва хидматҳои тарҷумаи босифатро барои таҳқиқоти тиббӣ ва амалияи клиникӣ пешниҳод мекунанд. Дар ин мақола шарҳи муфассали муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ аз чор ҷанба оварда шудааст: сифати тарҷума, дастаи касбӣ, системаи махфият ва хидматрасонии муштариён.
1. Сифати тарҷума
Муассисаҳои тарҷумаи тиббӣталаботи қатъӣ барои сифати тарҷума доранд. Аввалан, онҳо танҳо мутахассисонеро, ки дорои маълумоти тиббӣ ва таҷрибаи ғании тарҷума мебошанд, барои иҷрои тарҷумаи тиббӣ киро мекунанд ва сифат ва дақиқии тарҷумаро таъмин мекунанд. Дуюм, онҳо барои таъмини дақиқии ҳуҷҷатҳои тарҷумашуда як низоми қатъии идоракунии сифатро, аз ҷумла равандҳои касбии таҳрир ва баррасӣ, таъсис додаанд. Илова бар ин, агентиҳои тарҷумаи тиббӣ инчунин тарҷумаҳоро мувофиқи ниёзҳои муштариён танзим мекунанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки мундариҷаи тарҷумашуда ба талаботи муштариён ҷавобгӯ аст.
Муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ дар баробари таъмини сифати тарҷума, ба стандартикунонӣ ва муттаҳидсозии истилоҳоти соҳавӣ низ тамаркуз мекунанд. Онҳо пойгоҳи додаҳои ғании истилоҳоти соҳавиро таъсис дода, онро пайваста навсозӣ ва такмил додаанд, то истилоҳоти дақиқ ва стандартишуда дар ҳуҷҷатҳои тарҷума таъмин карда шаванд.
Бо назардошти ҷалби тадқиқоти клиникӣ ва технологияҳои тиббӣ дар тарҷумаи тиббӣ, муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ инчунин дониши касбии тиббӣ ва қобилияти ифодаи забонии дастаҳои тарҷумонро тавассути омӯзиши касбии пайваста ва мубодилаи академӣ беҳтар хоҳанд кард.
2. Дастаи касбӣ
Дастаи касбии муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ яке аз салоҳиятҳои асосии онҳост. Ин дастаҳои касбӣ одатан аз тарҷумонҳое иборатанд, ки дорои маълумоти тиббӣ ва забонӣ мебошанд. Дар раванди муаррифии муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ, тарҷумонҳо бояд дар соҳаи истилоҳоти касбӣ ва донишҳои тиббӣ омӯзиш гиранд ва аз арзёбиҳои касбии тарҷумаи тиббӣ гузаранд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо дониши ғании тиббӣ ва малакаҳои тарҷума доранд.
Илова бар ин, муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ ҳангоми таъсиси гурӯҳҳои касбӣ маҳорати забон ва таҷрибаи тарҷумаи тарҷумонҳоро низ ба назар мегиранд, то ифодаи дақиқ ва равони забонро ҳангоми раванди тарҷума таъмин кунанд. Ин тарҷумонҳо одатан бо коршиносони тиббӣ, корректорҳои касбӣ ва ғайра зич ҳамкорӣ мекунанд, то вазифаҳои тарҷумаи тиббиро якҷоя иҷро кунанд.
Ташкили дастаҳои касбӣ инчунин бояд ба рушди малакаҳои кори дастаҷамъона ва муошират диққат диҳад. Муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ ба рушди рӯҳияи дастаҷамъона ва қобилияти ҳамкорӣ дар байни кормандони худ тамаркуз хоҳанд кард, ки ба онҳо имкон медиҳад, ки дар раванди тарҷумаи тиббӣ самаранок ва ҳамкорӣ кор кунанд ва иҷрои бефосилаи вазифаҳои тарҷумаро таъмин намоянд.
3. Системаи махфият
Муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ ба кори махфият аҳамияти калон медиҳанд. Онҳо системаҳо ва равандҳои қатъии махфиятро барои таъмини ҳифзи самараноки маълумоти муштариён ва ҳуҷҷатҳои тарҷумашуда муқаррар мекунанд. Ин системаҳои махфият чораҳоеро ба монанди идоракунии амнияти иттилоот, имзои созишномаи махфият ва омӯзиши махфияти кормандон дар бар мегиранд.
Илова бар ин, муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ инчунин аз технологияи рамзгузорӣ ва каналҳои бехатар барои таъмини амният ва якпорчагии иттилоот ҳангоми интиқол ва нигоҳдории файлҳои тарҷума истифода хоҳанд бурд. Дар айни замон, онҳо инчунин барои кормандон омӯзиш оид ба огоҳии махфият медиҳанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки онҳо ҳангоми раванди тарҷума маълумоти муштариёнро ифшо намекунанд.
Ҳангоми кор бо маълумоти махфӣ ва маълумоти махфият, агентиҳои тарҷумаи тиббӣ барои таъмини қонуният ва риояи раванди тарҷума қонунҳо, қоидаҳо ва стандартҳои дахлдори соҳаро қатъиян риоя мекунанд. Онҳо шӯъбаи идоракунии махфиятро таъсис доданд, ки масъули таҳия ва татбиқи сиёсати махфият барои таъмини иҷрои корҳои махфият мебошад.
4. Хизматрасонии муштариён
Хизматрасонии муштариёни оҷонсиҳои тарҷумаи тиббӣ яке аз бартариҳои муҳими рақобатии онҳост. Онҳо тавассути таҷрибаи ғании тарҷума ва дониши касбии худ ба мизоҷон роҳҳои ҳалли фармоишии тарҷума ва хидматҳои фардӣ пешниҳод мекунанд. Дар раванди тарҷума, онҳо бо муштариён фаъолона муошират мекунанд, ниёзҳои онҳоро мефаҳманд, мушкилоти муштариёнро фавран ҳал мекунанд ва қаноатмандии муштариёнро пайваста беҳтар мегардонанд.
Гурӯҳи хизматрасонӣ ба мизоҷон одатан аз менеҷерони касбии ҳисобҳо ва кормандони тиҷоратӣ иборат аст, ки таҷрибаи бой дар фаҳмидани ниёзҳои муштариён, ҳамоҳангсозии раванди тарҷума ва коркарди фикру мулоҳизаҳои муштариён доранд. Онҳо барои таъмини қаноатмандии муштариён ва ҳамкории пайваста машварати тарҷума, идоракунии лоиҳа ва хидматрасонии пас аз фурӯшро пешниҳод мекунанд.
Агентиҳои тарҷумаи тиббӣ инчунин барои беҳтар кардани таҷрибаи муштариён ва сифати хизматрасонӣ як низоми ҳамаҷонибаи хидматрасонии муштариёнро, аз ҷумла механизмҳои баррасии шикоятҳои муштариён, пурсишҳои қаноатмандии муштариён ва ғайраро таъсис медиҳанд. Дар айни замон, онҳо бо муштариён шарикии дарозмуддатро фаъолона барқарор мекунанд, то рушди соҳаи тарҷумаи тиббиро якҷоя пеш баранд.
Муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ дар соҳаи тарҷумаи тиббӣ нақши муҳим доранд. Онҳо барои тарҷумаи босифат, дастаи касбӣ, системаи қатъии махфият ва хидматрасонии аълои муштариён эътироф ва эътимоди муштариёнро ба даст овардаанд. Дар оянда, бо рушди пайвастаи соҳаи тиб, муассисаҳои тарҷумаи тиббӣ дар пешниҳоди хидматрасонии тарҷумаи босифат барои таҳқиқоти тиббӣ ва амалияи клиникӣ нақши муҳим хоҳанд бозид.
Вақти нашр: 18 декабри соли 2023